Política de reembolso

Devoluciones 
Nuestra política de devolución es válida durante 30 días. 

Para poder devolver un producto, debes escribirnos a hola@k-pad.com con el motivo de devolución y enviarlo a nuestra dirección. Debe estar en las mismas condiciones en las que se envío y comprobar el pago con un recibo. 

En cuanto recibamos tu pedido y lo inspeccionemos, te enviamos un correo para notificarte de recibido y te haremos saber si fue aceptado o rechazado. 

Si fue aceptado, te devolveremos tu dinero en crédito o por el mismo medio de pago que hiciste. Si han pasado más de dos semanas y no recibiste la devolución, por favor contáctanos a hola@k-pad.com.

Cambios (si aplican)
Solo hacemos cambios si les llegan productos defectuosos o dañados. Si se necesitan cambiar por el mismo producto, mándanos un correo a hola@k-pad.com con fotos de cómo recibiste el producto y manda tu producto nuestra dirección. 

Envíos

Para regresar o cambiar tu producto, envíalo a: Comercializadora de Productos Internacionales S.A. de C.V., Escuadrón 201 #43-15, 01150 Mexico City DF, Mexico

Tendrás que pagar los gastos de envío ya que los envíos no son retornables. Si recibiste la devolución, no podremos cubrir los gastos de envío. Si te hicimos un cambio, el envío que hagamos nosotros será gratis. Dependiendo de donde vives, el tiempo que tomará en que se cambie tu producto, puede variar.